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每日优鲜接入腾讯智慧零售入口,“全触点零售”模式打造新样板

时间:2020-02-21 13:50:10    作者:admin    来源:原创整理
近日,微信开放“智慧零售”深圳入口,深圳用户可通过微信客户端“我-支付-腾讯服务-智慧零售”访问智慧零售小程序。作为重要的战略合作伙伴,每日优鲜率先接入,并作为生鲜到家服务板块的主力军,提供生鲜食品及日百的极速到家服务。这是腾讯智慧零售和每日优鲜继2019年6月份共同启动“智鲜千亿计划”后,“全触点零售”战略合作的再次升级,也意味着每日优鲜打开了腾讯的超级流量盒。腾讯智慧零售方面表示,每日优鲜是“全触点零售”成功的实践者,过去一年多的合作中,通过线上线下全触点的运营,经营效率显著提升,非常期待合作的持续深化。每日优鲜则表示,接入智慧零售是双方战略合作升级的重要一步,希望借力智慧零售构建更加精准、精细的全场景用户触点矩阵,共同探索普惠于用户和行业的共赢生态。上微信,逛极速到家的“菜市场”腾讯智慧零售小程序是腾讯面向C端用户推出的零售服务集合与推荐平台,此次在深圳接入微信入口,是其继去年底在福州开城后的第二次落地。从小范围测试到逐步全量开放,腾讯智慧零售开始全面发力,在为用户提供更加便捷和人性化的购物体验的同时,也给优质零售企业更多的展示机会和流量支持。根据Trustdata数据,2019年第三季度,每日优鲜在深圳的生鲜电商应用用户占比为59%。也正是基于其在深圳地区的前置仓密度和广泛的覆盖范围,成为智慧零售生鲜商品极速到家服务板块的主力军。而腾讯的流量价值与每日优鲜的供应链优势结合后,每日优鲜可以更加专注于上游供应链的深耕与用户服务的提升。此次每日优鲜在腾讯智慧零售的主会场活动,旨在为用户提供安心的防疫和民生商品供应保障。如今新冠肺炎疫情仍在持续,线上生鲜购买需求激增,每日优鲜不但为消费者提供了每天1500吨的充足蔬菜供应,在智慧零售小程序上的价格也颇为亲民:新鲜的果蔬肉蛋低至5折,消毒液、酒精喷雾、免洗洗手液最低7.8元起。前置仓+超级流量,打造“全触点零售”新样板据了解,战略升级后的腾讯智慧零售,将自身作为数字化的助手,帮助企业实现以用户为中心的 “全触点零售”。通过线上线下全触点累积品牌数据化资产,为企业带来业务增量,并延展出更多新业态。而作为国内最早探索前置仓模式的生鲜电商,每日优鲜目前已在近20个城市开设了1000多个前置仓,拥有全国密度最高、覆盖范围最广的前置仓网络,为数千万用户提供优质生鲜最快30分钟达的服务。腾讯智慧零售战略合作部自成立起,便与每日优鲜在资金、产品、技术、流量等多方面紧密合作。特别是去年启动的“全触点零售”战略合作,帮助每日优鲜真正落实了线上线下全覆盖的触点实验。借助圈层视图工具,单仓单月的渗透率提高70%,达到理想单量的时间比原来缩短1/3。社交广告精准投放,极大优化了其与用户的直联效率,使拉新成本降低30%,新客转化率提升112%。值得一提的是,受新冠疫情影响,生鲜到家订单量大幅增长,而小程序凭借方便快捷的优势受到很多用户的青睐。除夕到初六,每日优鲜小程序相比去年同期的订单量增长309%,实收交易额增长465%。在此期间,圈层视图提供的用户渗透率辅助分析不同区域的订单量,提前做好配送资源和运力的调配,弥补春节假期配送人力不足的压力,帮助每日优鲜疫情期间依然保证9成订单实现2小时达。同时,通过微信社群的运营,每日优鲜可以第一时间了解和响应用户需求,通报商品供应、食品安全等信息,让用户安心、理性购买,从而保障服务品质。疫情期间,每日优鲜用户满意度持续维持在95%以上。每日优鲜作为国内生鲜电商的领头羊,其前置仓模式的优势已经得到充分验证。此次接入智慧零售的微信入口,意味着选址在暗处的前置仓,有了超级展示平台和超级流量入口,获得连续稳定的流量利好和增长空间。未来,每日优鲜与腾讯智慧零售的合作,也将继续围绕以用户为中心的数字化全触点模式展开,探索更多可能性。据了解,腾讯智慧零售的微信入口还将逐步放量,并陆续在北京、上海、广州、成都、重庆等地落地。届时,每日优鲜将通过智慧零售小程序,为更多消费者提供优质的生鲜极速到家服务,“前置仓+超级流量”模式的复制也将发挥更大价值。



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